Kontakt
Aktualisiert: 2026-10-08 · 1 Minute Lesezeit · hausFAQ Redaktion
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So erreichst du hausFAQ
Der Kontakt läuft per E-Mail: info@btyce.de. Die Redaktion besteht aus einer Person, mehr dazu steht unter Über uns.
Wofür du schreiben kannst
- Fehler und veraltete Angaben: Nenne den Beitrag (Titel oder Adresse), die betroffene Aussage und möglichst eine Quelle oder kurze Begründung. So lässt sich der Hinweis schnell prüfen.
- Fehlende Themen und Fragen: Schreib, welche Frage rund ums Haus du vermisst. Ein Anspruch auf Umsetzung besteht nicht.
- Rückmeldungen zu den Tools: Beschreibe, was nicht funktioniert hat, mit Gerät und Browser, falls bekannt.
- Geschäftliches und Presse: Schreib an dieselbe Adresse und gib den Anlass im Betreff an.
Was hausFAQ nicht leisten kann
hausFAQ bietet keine individuelle Beratung. Für die Einschätzung deines konkreten Hauses, Schäden oder rechtlicher Fragen wende dich an Fachbetriebe, Energieberatung, Sachverständige oder eine Anwältin bzw. einen Anwalt. Bei Gefahr, etwa Gasgeruch, Brandgeruch oder Wasser an Strom führenden Teilen, ist der Notruf 112 der richtige Weg, nicht eine E-Mail.
Eine feste Antwortzeit kann nicht zugesagt werden, und nicht jede Nachricht lässt sich individuell beantworten.
Datenschutz bei Nachrichten
Schick bitte keine vertraulichen Unterlagen und nur so viele persönliche Daten, wie für dein Anliegen nötig sind. Wenn du Fotos beifügst, prüfe vorher, ob darauf Personen, Adressen oder Kennzeichen zu erkennen sind. Wie Nachrichten verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung, die Anbieterangaben im Impressum.